Política de Envio – Bella Realeza

Prazos de Envio:

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
  • Após a confirmação, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.
  • Os prazos de entrega variam conforme a região e a modalidade escolhida, sendo normalmente entre 3 a 10 dias úteis.

Opções de Frete:

  • Frete Econômico: Modalidade mais acessível, com prazos de entrega estendidos, ideal para quem não tem pressa.
  • Frete Expresso: Entrega mais rápida, com prazos reduzidos, disponível para regiões específicas.

Frete Grátis:

  • Oferecemos frete grátis em casos de promoção.

Rastreamento:

  • Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

Tentativas de Entrega:

  • Caso não haja ninguém para receber o pedido, a transportadora fará até 3 tentativas de entrega. Se não for possível realizar a entrega, o pacote será devolvido à Bella Realeza, e entraremos em contato para agendar um novo envio. Custos adicionais poderão ser cobrados.

Endereço Incorreto ou Incompleto:

  • Verifique sempre o endereço de entrega antes de finalizar sua compra. Caso o pacote retorne devido a erro de preenchimento, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

Regiões de Entrega:

  • Entregamos para todo o Brasil. Para regiões internacionais, entre em contato com nossa equipe para consultar disponibilidade e tarifas.

Problemas com o Envio:

  • Se o seu pedido atrasar ou não chegar conforme o prazo informado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos verificar e resolver o problema o mais rápido possível.